在处理买家退货请求之前，我们必须要明确FBA订单的售后服务均由亚马逊买家客服提供。当FBA订单的买家联系卖家要求退货时，卖家需要引导买家通过以下方式联系亚马逊买家客服进行处理：

进入亚马逊美国站首页()，点击页面底部的“Help”

点击链接下方的“Need More Help”---“Contact Us”

买家需要登录帐户，并根据情况输入相关订单内容后，选择任意方式(电话、邮件、在线聊天)联系亚马逊买家客服进行处理。

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